O PAPEL DO PEQUENO EMPRESÁRIO E O MARKETING

Estima-se que atualmente 20% do PIB Nacional seja gerado a partir das pequenas e médias empresas. De acordo com dados do Sebrae, as pequenas empresas são aquelas que possuem faturamento até R$ 1,2 milhões. Já as médias empresas têm rendimento de até R$ 60 milhões. E apesar da diversidade de faturamento, ambas têm muito em comum. Tempo do empresário, que normalmente é o principal executivo, e limitação de verba são as principais dificuldades.

Principalmente as pequenas empresas estão sujeitas a um orçamento reduzido, que elimina a possibilidade de contratação de profissionais especializados ou grandes planejamentos. No entanto, há sempre duas formas de enxergar a mesma questão: como um problema ou como uma vantagem. Justamente por serem pequenas, essas empresas acabam ganhando com a eliminação de intermediários e de barreiras e com maior agilidade nos processos decisórios.

No entanto, pensar em gestão de marca ou mesmo em destinar parte da verba a ações especializadas está fora do alcance de muitos empresários. Assim, as pequenas empresas podem investir em ações que não demandem grandes recursos, mas grandes idéias e esforços.

Do ponto de vista prático, a visão do empresário e a sua capacidade de organização é que poderão fazer a diferença, bem como a sua vocação para controlar ações e resultados. Nesse contexto, ações como telemarketing, mala-direta, sites criativos e visitas pessoais, bem como a organização de um banco de dados de clientes tradicionais e potenciais são algumas das táticas que estão à mão de qualquer empreendimento.

Assessoria de imprensa é outra ferramenta que se encontra entre as alternativas de menor custo, quando saímos das soluções caseiras e que podem trazer excelentes resultados, gerando visibilidade, fixando e dando credibilidade à marca.

Do mesmo modo, a exigência do imediatismo nos resultados também é apontada como ponto negativo nos trabalhos de marketing destinados a pequenas e médias empresas. Por isso, as ações sugeridas como estratégias e táticas devem ser adaptadas às suas necessidades específicas, o que não é difícil se elas tiverem um líder de grande capacidade organizacional, que saiba escolher profissionais competentes, com condições de desempenhar várias funções e que saiba administrar seu próprio tempo, estabelecendo prioridades e tendo habilidade para delegar tarefas.

A saída é pensar grande, uma vez que a grande diferença entre as pequenas e médias empresa se reduz a apenas o tamanho. Pelo menos, em teoria. Todas precisam comprar, vender, gerar empregos e contribuir para o crescimento de uma sociedade mais justa.

E é somente através do marketing que qualquer empresa irá conseguir conquistar e manter os seus clientes. E é também através do marketing que as empresas poderão conseguir aumentar os lucros.

Portanto, seja qual for a sua atividade, ou seu perfil de empreendedor, você precisa do marketing para ser bem sucedido nos negócios. Vamos nos conscientizar dessa tarefa.